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Termos de Serviço — ZENNAR

Ao acessar ou realizar uma compra na ZENNAR, o consumidor declara estar de acordo com estes Termos de Serviço, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação brasileira.

1. Sobre a ZENNAR

Nome utilizado comercialmente: ZENNAR
País de operação: Brasil
Site: zennar.com.br
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (61) 99119-2165

2. Produtos

A ZENNAR comercializa produtos relacionados à categoria de casa e decoração.

As características, imagens, preços e disponibilidade dos produtos são apresentadas na página correspondente de cada item.

3. Preços

Os preços apresentados no site poderão ser alterados a qualquer momento, respeitadas as condições das compras já realizadas.

Eventuais custos de entrega serão informados durante o processo de compra.

4. Formas de pagamento

A ZENNAR disponibiliza pagamentos por:

  • Pix;
  • cartão de crédito;
  • parcelamento em até 12 vezes, conforme condições apresentadas no checkout.

Os pagamentos são processados pelo Nuvem Pago.

5. Entrega

As entregas são realizadas em todo o território brasileiro.

O prazo estimado de entrega é de 4 a 10 dias, conforme as condições apresentadas no momento da compra e a logística responsável pelo pedido.

Os produtos são enviados diretamente por fornecedores parceiros, conforme o modelo de operação da loja.

6. Devoluções e reembolsos

As regras de devolução e reembolso estão disponíveis na página Devolução e Reembolso.

Os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor permanecem garantidos.

7. Atendimento

O atendimento funciona:

Segunda a sexta-feira
12h às 18h

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (61) 99119-2165

8. Propriedade intelectual

Textos, logotipo, identidade visual, imagens próprias, elementos gráficos e demais materiais produzidos pela ZENNAR não poderão ser copiados, reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização.

9. Alterações

A ZENNAR poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário, especialmente em razão de alterações nos produtos, serviços, funcionamento da loja ou legislação aplicável.